Niveaux logiques
Le modèle des Niveaux logiques est formalisé par Robert Dilts à partir de 1984[1].
Ce modèle a entraîné un changement majeur dans le développement de la Programmation Neuro-Linguistique en invitant à développer une vue plus globale et complète d'une problématique et en offrant une classification des techniques PNL en fonction du niveau auxquelles elles interviennent.
Ce modèle découle du concept de niveaux d'apprentissage issus des travaux de Gregory Bateson[2], [3].
Sommaire
Six niveaux logiques
Le modèle de Robert Dilts comporte six niveaux[4], qui sont tous formalisables au moyen de questions :
| Qui d'autre ? | C'est le niveau d'appartenance et qui répond à la question : À quel monde je me sens appartenir ? | |
| Qui ? | C'est le niveau qui identifie une métaphore illustrant l'identité et la mission du sujet | |
| Pourquoi ? | C'est le niveau des croyances et des valeurs, sur soi, sur les autres ou sur la vie. | |
| Comment ? | C'est le niveau des compétences et de l'organisation. | |
| Quoi ? | C'est le niveau des actions qui sont réalisées ou non. | |
| Où et quand ? | C'est le niveau du contexte dans lequel le sujet évolue. |
Occasionnellement, Robert Dilts a présenté ce modèle sous forme de pyramide. L'objectif étant d'attirer l'attention sur le fait par exemple qu'une croyance sera souvenue ou pilotera plus compétences, et que chaque compétence permet plusieurs comportements et qu'un comportement peut se manifester dans plusieurs environements.
Vidéo
Utilisation et objectif
Ce modèle permet de faire, dans un contexte donné, des distinctions entre des informations qui sont à des niveaux logiques différents.
Confusion de niveaux logiques
Cela nous invite à ne pas faire de confusion de niveaux logiques, par exemple de ne plus dire Il ne fait rien, donc c'est un fainéant, car "ne rien faire" est simplement un comportement et le qualifier de fainéant est un jugement abusif sur son identité. Celle-ci n'est pas définie par les comportements dans un contexte donné[5]. La confusion de niveaux logiques entre les compétences et l'identité est également très présente dans l'enseignement : Tu ne sais pas faire cela ? Tu es nul ! L'identité est ce qui nous définit (Qui suis-je ? et Qu'est-ce que je veux faire de ma vie ?) et n'a rien à voir avec les compétences qu'on a ou pas encore acquises, ni avec les comportements qu'on a et qu'on pourrait arrêter (ce qui est l'objet de nombreuses techniques PNL).
Lorsqu'on donne du feedback, on doit le donner au bon niveau. Mais l'auditeur doit aussi le prendre à ces niveaux. S'il fait des confusions de niveaux logiques lorsqu'on lui dit qu'il n'a pas fait correctement quelque chose, non seulement il se fait mal, mais en plus les autres cesseront à terme de lui donner ce feedback et donc moins de possibilités d'amélioration.
Niveau du problème
Le fait de s'interroger sur tous les niveaux développe une vue plus globale d'un problème. Lorsqu'une situation problématique est analysée, ce modèle invite à cerner le ou les niveaux où se situe le problème.
Monter au niveau supérieur
Pour le résoudre, une solution au niveau supérieur est nécessaire car il y a bien une hiérarchie entre ces niveaux[6]. Par exemple, si quelqu'un n'a pas confiance en lui, en sa réussite, le problème se situe au niveau de ses croyances. Ce n'est pas en intervenant au niveau des comportements qu'il réussira (comme exiger qu'il se présente à une offre d'emploi). Ce ne serait que de l'agitation. Il peut, d'une manière plus pertinente, se recentrer sur le sens de sa réussite dans sa vie (niveau identité), comme prendre conscience du fait qu'il mérite cet emploi pour retrouver ainsi son estime de soi et se présenter dans un tel état d'esprit à un employeur qu'il a plus de chance de se faire engager. L'intervention dans ce cas se situerait au niveau supérieur à celui du problème et non inférieur.
Du bas vers le haut
Inversement, il peut y avoir un impact des niveaux en dessous vers les niveaux supérieurs. Si on fait (niveau comportement) un grand nombre de fois quelque chose, on développe une compétence (capacités). à force de développer plusieurs compétences, on adopte une certaine confiance en soi (croyances). Après avoir réalisé certaines choses imprégnées de certaines valeurs, on peut développer une certaine estime de soi...
L'impact se fait donc dans les 2 sens.
Classement des techniques
Les niveaux logiques ont permis de classer toutes les techniques de changement en fonction du niveau auquel elles interviennent et donc de les utiliser à meilleur escient. Par exemple, les stratégies de créativité, d'apprentissage, de décision... au niveau des capacités ; le réimprinting, les mentors, la marelle des croyances... au niveau des croyances ; le moi secure au niveau de l'identité.
Techniques liées
Plusieurs techniques sont liées au modèle des niveaux logiques comme : l'alignement des niveaux logiques[7] qui est destiné à mettre plus de cohérence entre les actions et l'identité, les processus de motivation pour trouver du sens aux objectifs fixés ou au contraire y mettre plus de contraintes, le moi secure utilisé pour développer la conscience positive et stable de soi-même, le réimprinting enfin[8], pour réparer des événements du passé.
Non verbal
Il est important de réaliser qu'en fonction du niveau logique sur lequel vous vous exprimez, il est question d'adopter un non-verbal qui y correspond (pour chaque niveau, il y a un non verbal spécifique), sinon vous manifesterez une certaine incongruence et donc un manque de crédibilité.
Crossover avec le "Réseau d'expérience"
David Gordon a créé le modèle de Réseau d'expérience pour donner une méthodologie pour modéliser et trouver la "bonne technique" pour le bon problème. Il utilise également 6 étiquettes dont 4 communes avec les niveaux logiques de Dilts. Alain Thiry a croisé ces 2 modèles pour obtenir 8 niveaux. L'intérêt est d'ajouter les méta-programmes et les émotions.
Bibliographie
- Robert Dilts, Être Coach, InterEditions Dunod, Paris, 2008, (ISBN 978-2-10-050246-2).
- Gregory Bateson, Vers une écologie de l'esprit, Seuil, Paris, 1977, (ISBN 978-2-02-025767-1).
- Robert Dilts, Changer les systèmes de croyances avec la PNL, InterEditions Dunod, Paris, 2006, (ISBN 978-2-10-049609-9).
- Robert Dilts, Tim Hallbom & Suzy Smith, Croyances et santé, La Méridienne et Desclée de Brouwer, Paris, 1994, (ISBN 978-2-904299-13-1).
Notes et références
- ↑ Dilts, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, 2008, (ISBN {{{isbn}}})., p=13.
- ↑ Gregory Bateson, 1977, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, {{{année}}}, (ISBN {{{isbn}}})..
- ↑ Dilts, 2008, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, {{{année}}}, (ISBN {{{isbn}}})..
- ↑ Dilts, 2006, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, {{{année}}}, (ISBN {{{isbn}}})., p=55.
- ↑ Dilts, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, 2008, (ISBN {{{isbn}}}). in Annexe - « Une brève histoire des niveaux logiques », p. 272.
- ↑ Dilts, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, 2008, (ISBN {{{isbn}}}). in Annexe - « Une brève histoire des niveaux logiques », p.275.
- ↑ Dilts, 2008, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, {{{année}}}, (ISBN {{{isbn}}})..
- ↑ Dilts & Hallbom & Smith, {{{titre}}}, {{{éditeur}}}, {{{lieu}}}, 1994, (ISBN {{{isbn}}})., p=111.
