Critères de motivation

Herzberg a mis au jour la théorie des 2 facteurs (besoins et motivation professionnelle) qui est constituée de deux listes de critères : l'une étant plutôt une liste de démotivation et la seconde liste regroupant ceux de motivation.

La spécificité de sa théorie réside dans l'attention qu'il porte sur le fait que les 2 listes doivent être satisfaites sinon on peut perdre un collaborateur.

Critères socio-économique

• Salaire
• Package salarial
• Voiture de fonction
• Etiquette de la fonction
• Confort de travail

Si ces critères sont en dessous d'un niveau normal, cela génère de l'insatisfaction, mais donner des avantages au dessus du niveau moyen n'apporte pas pour autant de la motivation. 3 mois après une augmentation salariale, l'employé trouve cela normal et pour être de nouveau motivé il lui faudrait une nouvelle augmentation. Impossible de suivre cette escalade.

Critères de réalisation de soi

• Intérêt de la fonction
• Possibilité d'apprendre
• Dépassement de soi
• Autonomie
• Responsabilité

Dès que les facteurs socio-économiques sont satisfait à minimum, la réalisation des critères de réalisation de soi peuvent générer de la motivation et l'ancrage à l'entreprise.

Apport PNL

Cette théorie peut être avantageusement enrichie du modèle PNL du cadre d'évidence.